【资料图】

7月29日至8月2日，北京出现极端强降雨天气，房山区发生洪涝和地质灾害，部分零售客户损失严重。为帮助受灾客户尽快恢复正常生活，房山区烟草专卖局（公司）整体谋划、积极应对，用心做好零售客户灾后服务与指导工作。

房山区局（公司）第一时间与零售客户取得联系，及时了解零售客户受灾情况，组织人员前往受灾客户店面开展慰问帮扶，鼓励他们提振精神，尽快恢复经营。对于部分经营场所进水、冲泡、房屋和物资遭受损失的情况，客户经理及时做好帮扶工作和相关记录，帮助零售客户度过当前困难阶段。

为继续做好防汛工作，他们面向零售客户广泛开展安全防范工作宣传，叮嘱客户听从当地政府安排，防范次生灾害，全力保障生命财产安全。

房山区局（公司）将持续关注零售客户情况，积极给予帮助和支持，同心协力、共渡难关。